سياسة الاسترداد
سياسة العائدات
لسوء الحظ، لا يمكن لـ اسم العلامة التجارية قبول إرجاع العناصر المشتراة، مع
باستثناء البضائع التالفة والمعيبة. إذا وصل منتج تالفًا أو معيبًا، فيرجى التواصل مع اسم العلامة التجارية عبر البريد الإلكتروني على ايميل المساعدة.
ستقوم شركة Name Brand بإصدار المبالغ المستردة أو الاستبدالات على أساس كل حالة على حدة. العودة
سيتم معالجة طلب التبادل و/أو الطلب في أقرب وقت ممكن. إذا تم قبوله،
تتم معالجة معظم عمليات الإرجاع و/أو التبادل خلال خمسة (5) إلى سبعة (7)
أيام العمل.
لجميع الاستفسارات المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا، يمكنك الاتصال باسم العلامة التجارية من خلال الوسائل التالية:
بريد إلكتروني-
ايميل المساعدة
المدفوعات
اسم الماركة يقبل الدفع من خلال التطبيقات وطرق الدفع
يتم تقديمها من خلال ShopPay وPaypal وAfterPay وVisa وMastercard وAmerican
لا تتحمل Express وDiscover مسؤولية بطاقات الائتمان أو بطاقات الخصم.
الممارسات أو التقنيات التي تستخدمها هذه الشركات التابعة لجهات خارجية
معالجة معلومات الدفع الشخصية المطلوبة لإتمام المعاملة و
شراء منتج (منتجات) اسم العلامة التجارية.
قبول الطلبات
سيتم التحقق من صحة جميع تفاصيل بطاقة الخصم أو الائتمان التي تقدمها إلى اسم العلامة التجارية قبل
يمكن قبول طلبك. سيتم خصم الدفعة من حسابك قبل
إرسال طلبك. يخضع جميع حاملي البطاقات لفحوصات التحقق
تفويض من جهة إصدار البطاقة. إذا رفضت جهة إصدار البطاقة تفويض
لن يكون الدفع بـ Name Brand مسؤولاً عن التأخير أو عدم التسليم، ولا يمكن ذلك
ولن نقبل الشيكات أو الحوالات المالية.
معالجة الطلبات
تتم معالجة الطلبات بالترتيب الذي تم استلامها به، في يوم العمل
بعد استلامها. على سبيل المثال، سيتم إرسال الطلبات المقدمة يوم الأربعاء
تتم معالجتها يوم الخميس. سيتم تقديم الطلبات يوم الجمعة والسبت والأحد
سيتم معالجتها يوم الاثنين التالي.
يتم معالجة الطلبات خلال ساعات العمل القياسية، من الاثنين إلى الجمعة، الساعة 9 صباحًا
حتى الساعة 5 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة، باستثناء العطلات الفيدرالية الأمريكية.
توفر المنتج
لا تضمن شركة اسم العلامة التجارية توفر منتجاتها في وقت تقديم الطلب. إذا لم يكن المنتج متاحًا، فسوف تقدم لك شركة اسم العلامة التجارية إشعارًا
وتوفير فرصة لاستبدال المنتجات أو معالجة استرداد الأموال.